Les enquêtes de satisfaction annuelles sont-elles devenues obsolètes?
Aujourd’hui, beaucoup d’entreprises à travers le monde utilisent toujours les enquêtes de satisfaction annuelles pour recueillir le degré de satisfaction de leurs salariés. C’est une pratique datant de bien longtemps. En effet les premières enquêtes de satisfaction ont été menés par des industriels américains après la 2ème guerre mondiale pour améliorer la morale des employés. …
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